Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: [DATUM INVULLEN]

Bravion, geëxploiteerd door Irimescu Ionut Alexandru, respecteert de privacy van haar klanten en bezoekers. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze verwerken en hoe wij ermee omgaan.

1. Verantwoordelijke voor de verwerking

Bravion
Verantwoordelijke: Irimescu Ionut Alexandru
Adres: Elenstraat 22 Bus 1, Scherpenheuvel-Zichem, België
E-mail: alexirimescu5@gmail.com
Website: https://www.bravion.be/

Ondernemingsnummer: [NOG IN TE VULLEN]

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Afhankelijk van uw gebruik van onze website kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

• Voor- en achternaam;

• Factuur- en leveringsadres;

• E-mailadres;

• Telefoonnummer, indien u dit tijdens het bestelproces verstrekt;

• Bestel- en aankoopgegevens;

• Betalingsgegevens, voor zover noodzakelijk voor de verwerking van uw bestelling;

• Communicatie die u met ons voert;

• Technische gegevens, zoals IP-adres, browser en apparaatgegevens;

• Gegevens die via cookies en vergelijkbare technologieën worden verzameld.

Wij verzamelen alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor de betreffende doeleinden.

3. Waarvoor gebruiken wij uw persoonsgegevens?

Wij kunnen uw persoonsgegevens gebruiken voor:

• Het verwerken en leveren van bestellingen;

• Het verwerken van betalingen;

• Het communiceren over uw bestelling;

• Het beantwoorden van vragen en verzoeken;

• Het behandelen van retouren, terugbetalingen en klachten;

• Het verbeteren en beveiligen van onze website;

• Het voldoen aan wettelijke en administratieve verplichtingen;

• Het versturen van marketingcommunicatie, wanneer u hiervoor toestemming heeft gegeven of wanneer dit wettelijk is toegestaan.

Voor het uitvoeren van een bestelling mogen persoonsgegevens worden verwerkt wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst.

4. Rechtsgrond voor de verwerking

Afhankelijk van het doel baseren wij de verwerking van persoonsgegevens op één of meer van de volgende rechtsgronden:

• De uitvoering van een overeenkomst;

• Het voldoen aan een wettelijke verplichting;

• Uw toestemming;

• Ons gerechtvaardigd belang, wanneer dit wettelijk is toegestaan en uw rechten en vrijheden niet zwaarder wegen.

Wanneer de verwerking gebaseerd is op uw toestemming, kunt u deze toestemming op elk moment intrekken.

5. Shopify

Onze webshop wordt gehost en technisch beheerd via Shopify.

Shopify kan persoonsgegevens verwerken die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de webshop, het verwerken van bestellingen, betalingen, beveiliging en andere technische diensten.

Voor meer informatie over hoe Shopify persoonsgegevens verwerkt, verwijzen wij u naar het privacybeleid van Shopify.

6. Printful

Voor de productie en verzending van bepaalde producten maken wij gebruik van Printful.

Wanneer u een bestelling plaatst, kunnen de gegevens die noodzakelijk zijn voor de productie en levering van uw bestelling worden gedeeld met Printful. Dit kan bijvoorbeeld uw naam, leveringsadres en informatie over de bestelling omvatten.

Deze gegevens worden uitsluitend gedeeld voor zover dit noodzakelijk is om uw bestelling te produceren en te leveren.

7. Betalingen

Betalingen kunnen worden verwerkt door externe betalingsdienstverleners die via Shopify of rechtstreeks op onze webshop beschikbaar zijn.

Wij ontvangen of bewaren niet noodzakelijkerwijs volledige betaalkaartgegevens. De verwerking van betalingsgegevens kan plaatsvinden volgens het privacybeleid en de veiligheidsprocedures van de betreffende betalingsdienstverlener.

8. Cookies

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om de website goed te laten functioneren, voorkeuren te onthouden, het gebruik van de website te analyseren en, waar van toepassing, marketingactiviteiten te ondersteunen.

Sommige cookies zijn noodzakelijk voor de werking van de webshop. Voor andere cookies kan uw toestemming vereist zijn.

U kunt uw cookievoorkeuren beheren via de cookie-instellingen op onze website.

9. Met wie delen wij persoonsgegevens?

Wij kunnen persoonsgegevens delen met dienstverleners die ons helpen bij het uitvoeren van onze activiteiten, waaronder:

• Shopify;

• Printful;

• Betalingsdienstverleners;

• Verzend- en logistieke partners;

• IT- en technische dienstverleners;

• Boekhoudkundige of administratieve dienstverleners, indien nodig;

• Overheidsinstanties wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden.

10. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

Gegevens met betrekking tot bestellingen en transacties kunnen bijvoorbeeld langer worden bewaard wanneer dit noodzakelijk is om te voldoen aan wettelijke of boekhoudkundige verplichtingen.

11. Uw rechten

Onder de voorwaarden van het toepasselijke privacyrecht heeft u onder meer het recht om:

• Inzage te vragen in uw persoonsgegevens;

• Onjuiste persoonsgegevens te laten corrigeren;

• In bepaalde gevallen verwijdering van uw persoonsgegevens te vragen;

• In bepaalde gevallen de verwerking te laten beperken;

• Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;

• Uw toestemming in te trekken wanneer de verwerking daarop is gebaseerd;

• Uw persoonsgegevens te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat, wanneer het recht op gegevensoverdraagbaarheid van toepassing is.

Om een verzoek in te dienen, kunt u contact met ons opnemen via alexirimescu5@gmail.com.

12. Beveiliging

Wij nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang, wijziging of openbaarmaking.

Geen enkele methode van overdracht of opslag van gegevens via internet kan echter volledige veiligheid garanderen.

13. Minderjarigen

Onze webshop is niet specifiek gericht op kinderen. Wij verzoeken personen die niet zelfstandig rechtsgeldige aankopen kunnen doen om geen persoonsgegevens via onze website te verstrekken zonder toestemming van hun wettelijke vertegenwoordiger.

14. Wijzigingen aan dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen om rekening te houden met wijzigingen in onze activiteiten, onze website of wettelijke verplichtingen.

De meest recente versie wordt op deze pagina gepubliceerd.

15. Contact

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens?

Neem dan contact met ons op:

Bravion
Irimescu Ionut Alexandru
Elenstraat 22 Bus 1, Scherpenheuvel-Zichem, België
E-mail: alexirimescu5@gmail.com
Website: https://www.bravion.be/

U kunt ook contact opnemen met de bevoegde Belgische gegevensbeschermingsautoriteit wanneer u van mening bent dat uw persoonsgegevens niet correct worden verwerkt.

 

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [DATE À COMPLÉTER]

Bravion, exploité par Irimescu Ionut Alexandru, respecte la vie privée de ses clients et visiteurs. Cette politique de confidentialité explique quelles données personnelles nous collectons, pourquoi nous les traitons et comment nous les protégeons.

1. Responsable du traitement

Bravion
Responsable : Irimescu Ionut Alexandru
Adresse : Elenstraat 22 Bus 1, Scherpenheuvel-Zichem, Belgique
E-mail : alexirimescu5@gmail.com
Site web : https://www.bravion.be/

Numéro d’entreprise : [À COMPLÉTER]

2. Quelles données personnelles collectons-nous ?

Selon votre utilisation de notre site, nous pouvons collecter les données suivantes :

• Nom et prénom ;

• Adresse de facturation et de livraison ;

• Adresse e-mail ;

• Numéro de téléphone, si vous le fournissez lors de votre commande ;

• Informations relatives aux commandes et achats ;

• Données de paiement, dans la mesure nécessaire au traitement de votre commande ;

• Communications que vous échangez avec nous ;

• Données techniques, telles que l’adresse IP, le navigateur et les informations relatives à l’appareil ;

• Données collectées au moyen de cookies et technologies similaires.

Nous collectons uniquement les données nécessaires aux finalités concernées.

3. Pourquoi utilisons-nous vos données personnelles ?

Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour :

• Traiter et livrer vos commandes ;

• Traiter les paiements ;

• Vous communiquer les informations relatives à votre commande ;

• Répondre à vos questions et demandes ;

• Gérer les retours, remboursements et réclamations ;

• Améliorer et sécuriser notre site web ;

• Respecter nos obligations légales et administratives ;

• Vous envoyer des communications marketing lorsque vous y avez consenti ou lorsque la législation applicable le permet.

Les données personnelles peuvent être traitées lorsqu'elles sont nécessaires à l'exécution d'une commande ou d'un contrat.

4. Base juridique du traitement

Selon la finalité, nous traitons vos données personnelles sur la base d'une ou plusieurs des bases juridiques suivantes :

• L'exécution d'un contrat ;

• Le respect d'une obligation légale ;

• Votre consentement ;

• Notre intérêt légitime, lorsque la législation applicable le permet et que vos droits et libertés ne prévalent pas.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment.

5. Shopify

Notre boutique en ligne est hébergée et gérée techniquement via Shopify.

Shopify peut traiter les données personnelles nécessaires au fonctionnement de la boutique, au traitement des commandes et des paiements, à la sécurité et à d'autres services techniques.

Pour plus d'informations sur le traitement des données personnelles par Shopify, nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de Shopify.

6. Printful

Pour la production et l'expédition de certains produits, nous utilisons Printful.

Lorsque vous passez une commande, les données nécessaires à la production et à la livraison de votre commande peuvent être transmises à Printful. Il peut notamment s'agir de votre nom, de votre adresse de livraison et des informations relatives à votre commande.

Ces données sont partagées uniquement dans la mesure nécessaire à la production et à la livraison de votre commande.

7. Paiements

Les paiements peuvent être traités par des prestataires de services de paiement tiers disponibles via Shopify ou directement sur notre boutique.

Nous ne recevons ou ne conservons pas nécessairement les informations complètes relatives à votre carte bancaire. Le traitement des données de paiement peut être effectué conformément à la politique de confidentialité et aux mesures de sécurité du prestataire de paiement concerné.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires afin d'assurer le bon fonctionnement du site, de mémoriser certaines préférences, d'analyser l'utilisation du site et, le cas échéant, de soutenir certaines activités marketing.

Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement de la boutique. Pour d'autres cookies, votre consentement peut être requis.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de cookies disponibles sur notre site.

9. Avec qui partageons-nous vos données personnelles ?

Nous pouvons partager certaines données personnelles avec des prestataires qui nous aident à exercer notre activité, notamment :

• Shopify ;

• Printful ;

• Les prestataires de services de paiement ;

• Les partenaires d'expédition et de logistique ;

• Les prestataires informatiques et techniques ;

• Les prestataires comptables ou administratifs, lorsque cela est nécessaire ;

• Les autorités publiques lorsque nous sommes légalement tenus de leur communiquer certaines données.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

10. Durée de conservation

Nous conservons les données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf lorsqu'une durée de conservation plus longue est imposée par la loi.

Les données relatives aux commandes et aux transactions peuvent notamment être conservées plus longtemps lorsque cela est nécessaire pour respecter des obligations légales ou comptables.

11. Vos droits

Sous réserve des conditions prévues par la législation applicable en matière de protection des données, vous disposez notamment du droit :

• D'accéder à vos données personnelles ;

• De demander la rectification de données incorrectes ;

• Dans certains cas, de demander l'effacement de vos données personnelles ;

• Dans certains cas, de demander la limitation du traitement ;

• De vous opposer à certains traitements ;

• De retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci ;

• De recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine lorsque le droit à la portabilité des données est applicable.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à alexirimescu5@gmail.com.

12. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la modification ou la divulgation.

Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage de données sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.

13. Mineurs

Notre boutique n'est pas spécifiquement destinée aux enfants. Nous demandons aux personnes qui ne sont pas en mesure de conclure valablement un achat de ne pas fournir de données personnelles sur notre site sans l'autorisation de leur représentant légal.

14. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre afin de tenir compte des changements concernant nos activités, notre site web ou nos obligations légales.

La version la plus récente sera publiée sur cette page.

15. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Bravion
Irimescu Ionut Alexandru
Elenstraat 22 Bus 1, Scherpenheuvel-Zichem, Belgique
E-mail : alexirimescu5@gmail.com
Site web : https://www.bravion.be/

Vous pouvez également contacter l'autorité belge compétente en matière de protection des données si vous estimez que vos données personnelles ne sont pas traitées correctement.