Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: september 2026

1. Waar leveren wij?

Bravion verkoopt en levert momenteel uitsluitend in België.

2. Productie van bestellingen

Alle producten van Bravion worden op bestelling geproduceerd via Printful.

Omdat onze producten op aanvraag worden gemaakt, begint de productie pas nadat een bestelling is geplaatst en de betaling is verwerkt.

De gemiddelde productietijd bedraagt ongeveer 2–5 werkdagen. De werkelijke productietijd kan verschillen afhankelijk van het product, de productiecapaciteit en de periode waarin de bestelling wordt geplaatst.

3. Levertijd

Na de productie wordt het pakket overgedragen aan een vervoerder.

De totale geschatte levertijd bedraagt doorgaans ongeveer 7–25 werkdagen, bestaande uit de productietijd en de verzendtijd.

Dit is een geschatte termijn en geen gegarandeerde leveringstermijn. Vertragingen kunnen bijvoorbeeld ontstaan door grote bestelvolumes, transportproblemen, weersomstandigheden, feestdagen of andere omstandigheden buiten onze redelijke controle.

4. Verzendkosten

De toepasselijke verzendkosten worden tijdens het afrekenen aan de klant getoond.

De verzendkosten kunnen verschillen afhankelijk van het product en de omvang van de bestelling.

5. Track & trace

Wanneer tracking beschikbaar is voor de gekozen verzendmethode, ontvangt de klant na verzending een e-mail met de trackinginformatie.

De trackinginformatie kan enige tijd nodig hebben voordat deze zichtbaar wordt in het systeem van de vervoerder.

6. Verkeerd ingevoerd adres

De klant is verantwoordelijk voor het correct invoeren van het afleveradres tijdens het bestellen.

Als een bestelling wordt teruggestuurd omdat het opgegeven adres onjuist of onvolledig was, kan de klant verantwoordelijk zijn voor eventuele kosten die ontstaan door een nieuwe verzending.

Neem in dit geval zo snel mogelijk contact met ons op via:

E-mail: alexirimescu5@gmail.com

7. Vertraging of ontbrekende bestelling

Als uw bestelling niet binnen de geschatte termijn aankomt, neem dan contact met ons op via alexirimescu5@gmail.com met uw bestelnummer.

Wij zullen de situatie controleren en u informeren over de volgende stappen.

8. Beschadigde of verkeerde bestelling

Als uw bestelling beschadigd aankomt of u een verkeerd of defect product ontvangt, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.

Stuur uw bestelnummer en duidelijke foto's van het product en het probleem naar:

alexirimescu5@gmail.com

Wij zullen uw aanvraag beoordelen en u informeren over de passende oplossing overeenkomstig onze retourvoorwaarden en de wettelijke garantie.

9. Meerdere producten

Wanneer een bestelling verschillende producten bevat, kunnen deze in sommige gevallen afzonderlijk worden verzonden. Dit kan gebeuren wanneer de producten op verschillende locaties worden geproduceerd of afzonderlijk moeten worden verpakt.

Hierdoor kunnen producten uit dezelfde bestelling op verschillende momenten aankomen.

10. Contact

Voor vragen over verzending kunt u contact opnemen met:

Bravion
Irimescu Ionut Alexandru
Elenstraat 22 Bus 1, Scherpenheuvel-Zichem, België
E-mail: alexirimescu5@gmail.com

Politique d'expédition

Dernière mise à jour : septembre 2026

1. Où livrons-nous ?

Bravion vend et livre actuellement uniquement en Belgique.

2. Production des commandes

Tous les produits Bravion sont fabriqués à la demande via Printful.

Comme nos produits sont fabriqués sur commande, la production commence uniquement après la validation de la commande et du paiement.

Le délai moyen de production est d'environ 2 à 5 jours ouvrables. Le délai réel peut varier en fonction du produit, de la capacité de production et de la période durant laquelle la commande est passée.

3. Délai de livraison

Après la production, le colis est remis à un transporteur.

Le délai total de livraison estimé est généralement d'environ 7 à 25 jours ouvrables, comprenant le délai de production et le délai d'expédition.

Il s'agit d'un délai estimatif et non d'un délai de livraison garanti. Des retards peuvent notamment être causés par un volume important de commandes, des problèmes de transport, les conditions météorologiques, les jours fériés ou d'autres circonstances indépendantes de notre contrôle raisonnable.

4. Frais d'expédition

Les frais d'expédition applicables sont affichés au client lors du processus de paiement.

Les frais peuvent varier en fonction du produit et de la taille de la commande.

5. Suivi de la commande

Lorsque le mode d'expédition choisi permet un suivi, le client reçoit un e-mail contenant les informations de suivi après l'expédition de sa commande.

Les informations de suivi peuvent prendre un certain temps avant d'être visibles dans le système du transporteur.

6. Adresse incorrecte

Le client est responsable de l'exactitude de l'adresse de livraison fournie lors de la commande.

Si une commande est retournée parce que l'adresse fournie était incorrecte ou incomplète, le client peut être responsable des frais éventuels liés à une nouvelle expédition.

Dans ce cas, veuillez nous contacter dès que possible à :

E-mail : alexirimescu5@gmail.com

7. Retard ou commande non reçue

Si votre commande n'est pas arrivée dans le délai estimé, veuillez nous contacter à alexirimescu5@gmail.com en indiquant votre numéro de commande.

Nous vérifierons la situation et vous informerons des prochaines étapes.

8. Commande endommagée ou incorrecte

Si votre commande arrive endommagée ou si vous recevez un produit incorrect ou défectueux, veuillez nous contacter dans les meilleurs délais.

Veuillez envoyer votre numéro de commande ainsi que des photos claires du produit et du problème à :

alexirimescu5@gmail.com

Nous examinerons votre demande et vous informerons de la solution appropriée conformément à notre politique de retour et à la garantie légale.

9. Commandes contenant plusieurs produits

Lorsqu'une commande contient plusieurs produits, ceux-ci peuvent dans certains cas être expédiés séparément. Cela peut notamment se produire lorsque les produits sont fabriqués dans différents sites de production ou doivent être emballés séparément.

Les produits d'une même commande peuvent donc arriver à des moments différents.